Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88chigua, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88chigua Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động.
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu. Phù hợp cho thay đổi thông tin thanh toán đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88chigua giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều qua xác minh OTP, và mọi thay đổi thông tin thanh toán — dù là ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều yêu cầu xác nhận lại danh tính. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào từ điện thoại.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Thao tác này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng tại vùng của bạn.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi nội dung mới có hiệu lực. Bạn luôn có thể xem phiên bản hiện hành tại trang này.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền xóa thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về bảo mật tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán bạn liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và địa chỉ IP để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình xử lý và không lưu nguyên văn trên máy chủ sau khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi chỉ giữ mã xác nhận để đối chiếu khi cần hỗ trợ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, tùy theo quy định pháp luật áp dụng tại vùng bạn truy cập.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần phối hợp với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng thường xuyên. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi nội dung mới có hiệu lực. Bạn luôn xem phiên bản đang áp dụng tại trang chính sách này bất kỳ lúc nào.